Dasar privasi dan terma penggunaan
Sila semak maklumat berikut sebelum menggunakan perkhidmatan.
Kemas kini terakhir: 11 Mei 2026
Terma penggunaan
1. Tujuan
- Terma ini menetapkan syarat dan prosedur penggunaan perkhidmatan carian hospital, semakan acara dan pertanyaan tempahan yang disediakan oleh RIGHTME.
- Tujuannya adalah untuk menjelaskan hak, kewajipan dan tanggungjawab pengguna serta pengendali.
2. Skop perkhidmatan
- Perkhidmatan ini menyediakan maklumat hospital rakan kongsi, maklumat acara, carian hospital berasaskan lokasi dan fungsi sambungan pertanyaan tempahan.
- Maklumat hospital, harga dan butiran acara boleh berubah mengikut keadaan setiap hospital, dan maklumat muktamad disahkan semasa konsultasi terus dengan hospital.
3. Kewajipan pengguna
- Pengguna mesti memberikan maklumat yang tepat apabila menghantar pertanyaan tempahan.
- Pengguna tidak boleh menyalahgunakan maklumat orang lain atau mengganggu operasi perkhidmatan.
4. Had liabiliti
- RIGHTME berusaha mengekalkan maklumat yang tepat, namun tidak dapat menjamin kesempurnaan kemas kini masa nyata untuk semua perubahan dari pihak hospital.
- Liabiliti mungkin terhad dalam keadaan force majeure seperti bencana alam, kegagalan sistem atau masalah perkhidmatan pihak ketiga.
5. Pemprosesan pertanyaan tempahan
- Pertanyaan tempahan diproses selepas disemak oleh hospital atau pengendali perkhidmatan.
- Tindakan susulan boleh dilakukan melalui messenger, e-mel atau kaedah hubungan lain yang anda berikan.
6. Pindaan
- Terma ini boleh dipinda apabila undang-undang berkaitan atau dasar perkhidmatan berubah.
- Perubahan penting akan diumumkan di halaman ini atau melalui notis dalam perkhidmatan.
Dasar privasi
1. Maklumat peribadi yang kami kumpulkan
- Wajib: nama, jenis messenger yang boleh dihubungi dan ID messenger, maklumat tempahan yang diingini
- Pilihan: kewarganegaraan, tarikh lahir, jantina, prosedur diminta, nota pertanyaan
- Semasa penggunaan perkhidmatan, maklumat teknikal seperti data peranti/pelayar, log akses dan alamat IP juga boleh dikumpulkan.
2. Tujuan penggunaan
- Penerimaan pertanyaan tempahan, penyelarasan konsultasi dan sokongan pelanggan
- Pengurusan rekod penggunaan, penghantaran pemberitahuan dan pencegahan penyalahgunaan
- Pematuhan undang-undang dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan
3. Penyimpanan dan pemadaman
- Maklumat peribadi akan dipadam tanpa kelewatan selepas tujuan pengumpulan dipenuhi.
- Jika penyimpanan diperlukan oleh undang-undang, maklumat akan disimpan dengan selamat untuk tempoh yang diwajibkan.
- Data sandaran dipadam secara berkala menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.
4. Pemberian kepada pihak ketiga dan pemprosesan teramanah
- Maklumat hanya diberikan apabila terdapat asas undang-undang atau persetujuan pengguna.
- Hospital rakan kongsi atau pengendali yang dilantik hanya boleh menyemak maklumat yang diperlukan untuk memproses pertanyaan tempahan.
5. Hak pengguna
- Pengguna boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman, penggantungan pemprosesan atau penarikan persetujuan.
- Jika anda menghubungi kami melalui butiran di bawah, kami akan memberi respons tanpa kelewatan.
6. Langkah keselamatan
- Kami menggunakan perlindungan yang munasabah seperti kawalan akses, pengurusan hak minimum dan penghantaran yang dilindungi.
- Hanya bilangan minimum kakitangan yang mempunyai keperluan kerja dibenarkan mengendalikan maklumat peribadi, dan aktiviti mereka dipantau.
7. Hubungi
- Nama perniagaan: Ramita Korea
- E-mel: ramita.corea@gmail.com
- Telefon: +82-070-5111-9997