1. الغرض
- تحدد هذه الشروط الأحكام والإجراءات الخاصة باستخدام خدمات البحث عن العيادات، وتصفح الفعاليات، وإرسال طلبات الحجز التي تقدمها RIGHTME.
- وتهدف إلى توضيح حقوق المستخدمين والمشغّل والتزاماتهم ومسؤولياتهم.
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
يرجى مراجعة المعلومات التالية قبل استخدام الخدمة.
شروط الاستخدام
2. نطاق الخدمة
- توفر الخدمة معلومات عن العيادات الشريكة، ومعلومات الفعاليات، والبحث عن العيادات بناءً على الموقع، وميزات ربط طلبات الحجز.
- قد تتغير معلومات العيادات والأسعار وتفاصيل الفعاليات بحسب كل عيادة، ويتم تأكيد المعلومات النهائية أثناء الاستشارة المباشرة مع العيادة.
3. التزامات المستخدم
- يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة عند إرسال طلب حجز.
- يُحظر إساءة استخدام معلومات الآخرين أو تعطيل تشغيل الخدمة.
4. حدود المسؤولية
- تبذل RIGHTME جهداً للحفاظ على دقة المعلومات، لكنها لا تستطيع ضمان اكتمال التحديث الفوري لجميع التغييرات التي تجريها العيادات.
- قد تكون المسؤولية محدودة في حالات القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو أعطال النظام أو مشكلات خدمات الجهات الخارجية.
5. معالجة طلبات الحجز
- تتم معالجة طلبات الحجز بعد مراجعتها من قبل العيادة أو مشغّل الخدمة.
- قد يتم التواصل معك لاحقاً عبر تطبيق المراسلة أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى قمت بتقديمها.
6. التعديلات
- يجوز تعديل هذه الشروط عند تغيير القوانين ذات الصلة أو سياسات الخدمة.
- سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة أو من خلال إشعارات داخل الخدمة.
سياسة الخصوصية
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
- إلزامي: الاسم، نوع تطبيق المراسلة المتاح للتواصل ومعرّف المراسلة، معلومات الحجز المطلوبة
- اختياري: الجنسية، تاريخ الميلاد، الجنس، الإجراء المطلوب، ملاحظات الاستفسار
- أثناء استخدام الخدمة، قد يتم أيضاً جمع معلومات تقنية مثل بيانات الجهاز/المتصفح، وسجلات الوصول، وعنوان IP.
2. أغراض الاستخدام
- استلام طلبات الحجز، وربط الاستشارات، ودعم العملاء
- إدارة سجلات الاستخدام، وإرسال الإشعارات، ومنع إساءة الاستخدام
- الامتثال القانوني وتحسين جودة الخدمة
3. الاحتفاظ والحذف
- يتم حذف المعلومات الشخصية دون تأخير بمجرد تحقق الغرض من جمعها.
- إذا كان الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون، فسيتم حفظ المعلومات بشكل آمن طوال المدة القانونية المطلوبة.
- يتم حذف بيانات النسخ الاحتياطي بشكل دوري بطرق غير قابلة للاستعادة.
4. المشاركة مع أطراف ثالثة والمعالجة المفوضة
- لا يتم تقديم المعلومات إلا عند وجود أساس قانوني أو موافقة من المستخدم.
- يجوز للعيادات الشريكة أو المشغّلين المفوضين الاطلاع فقط على المعلومات اللازمة لمعالجة طلبات الحجز.
5. حقوق المستخدم
- يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو وقف معالجتها أو سحب الموافقة.
- إذا تواصلت معنا عبر بيانات الاتصال أدناه، فسوف نستجيب دون تأخير.
6. التدابير الأمنية
- نطبق وسائل حماية معقولة مثل التحكم في الوصول، وإدارة الحد الأدنى من الصلاحيات، والنقل المحمي.
- لا يُسمح إلا للحد الأدنى من الموظفين ذوي الحاجة العملية بالتعامل مع المعلومات الشخصية، وتتم مراقبة أنشطتهم.
7. الاتصال
- اسم الشركة: Ramita Korea
- البريد الإلكتروني: ramita.corea@gmail.com
- الهاتف: +82-070-5111-9997