Kebijakan privasi dan syarat penggunaan
Silakan tinjau informasi berikut sebelum menggunakan layanan.
Terakhir diperbarui: 11 Mei 2026
Syarat penggunaan
1. Tujuan
- Syarat ini menetapkan kondisi dan prosedur penggunaan layanan pencarian rumah sakit, penelusuran acara, dan permintaan reservasi yang disediakan oleh RIGHTME.
- Tujuannya adalah untuk menjelaskan hak, kewajiban, dan tanggung jawab pengguna serta operator.
2. Cakupan layanan
- Layanan ini menyediakan informasi rumah sakit mitra, informasi acara, pencarian rumah sakit berbasis lokasi, dan fitur penghubung permintaan reservasi.
- Informasi rumah sakit, harga, dan detail acara dapat berubah tergantung masing-masing rumah sakit, dan informasi final dikonfirmasi saat konsultasi langsung dengan rumah sakit.
3. Kewajiban pengguna
- Pengguna harus memberikan informasi yang akurat saat mengirimkan permintaan reservasi.
- Pengguna tidak boleh menyalahgunakan informasi milik orang lain atau mengganggu operasional layanan.
4. Batasan tanggung jawab
- RIGHTME berupaya menjaga keakuratan informasi, namun tidak dapat menjamin kelengkapan pembaruan secara waktu nyata untuk semua perubahan dari pihak rumah sakit.
- Tanggung jawab dapat dibatasi dalam keadaan kahar seperti bencana alam, kegagalan sistem, atau masalah layanan pihak ketiga.
5. Penanganan permintaan reservasi
- Permintaan reservasi diproses setelah ditinjau oleh rumah sakit atau operator layanan.
- Tindak lanjut dapat dilakukan melalui messenger, email, atau metode kontak lain yang Anda berikan.
6. Perubahan
- Syarat ini dapat direvisi apabila terdapat perubahan pada hukum terkait atau kebijakan layanan.
- Perubahan penting akan diumumkan di halaman ini atau melalui pemberitahuan di dalam layanan.
Kebijakan privasi
1. Informasi pribadi yang kami kumpulkan
- Wajib: nama, jenis messenger yang dapat dihubungi dan ID messenger, informasi preferensi reservasi
- Opsional: kewarganegaraan, tanggal lahir, gender, prosedur yang diminta, catatan pertanyaan
- Selama penggunaan layanan, informasi teknis seperti data perangkat/peramban, log akses, dan alamat IP juga dapat dikumpulkan.
2. Tujuan penggunaan
- Penerimaan permintaan reservasi, pencocokan konsultasi, dan dukungan pelanggan
- Pengelolaan catatan penggunaan, pengiriman notifikasi, dan pencegahan penyalahgunaan
- Kepatuhan hukum dan peningkatan kualitas layanan
3. Penyimpanan dan penghapusan
- Informasi pribadi akan dihapus tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulan terpenuhi.
- Jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum, informasi akan disimpan dengan aman selama periode yang diwajibkan.
- Data cadangan dihapus secara berkala dengan metode yang tidak dapat dipulihkan.
4. Pemberian kepada pihak ketiga dan pemrosesan oleh pihak yang ditunjuk
- Informasi hanya diberikan jika terdapat dasar hukum atau persetujuan dari pengguna.
- Rumah sakit mitra atau operator yang ditunjuk hanya dapat meninjau informasi yang diperlukan untuk memproses permintaan reservasi.
5. Hak pengguna
- Pengguna dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, penghentian pemrosesan, atau penarikan persetujuan.
- Jika Anda menghubungi kami melalui detail di bawah ini, kami akan merespons tanpa penundaan.
6. Langkah keamanan
- Kami menerapkan perlindungan yang wajar seperti kontrol akses, pengelolaan hak minimum, dan transmisi yang dilindungi.
- Hanya jumlah minimum personel yang memiliki kebutuhan pekerjaan yang boleh menangani informasi pribadi, dan aktivitas mereka diawasi.
7. Kontak
- Nama bisnis: Ramita Korea
- Email: ramita.corea@gmail.com
- Telepon: +82-070-5111-9997