1. 目的
- 本条款规定了使用 RIGHTME 提供的医院搜索、活动浏览及预约咨询服务的条件和程序。
- 其目的在于明确用户与运营方的权利、义务和责任。
隐私政策及使用条款
在使用服务之前，请先阅读以下内容。
使用条款
2. 服务范围
- 本服务提供合作医院信息、活动信息、基于位置的医院查找以及预约咨询连接功能。
- 医院信息、价格及活动内容可能因各医院情况而变更，最终内容以医院直接咨询结果为准。
3. 用户义务
- 用户在提交预约咨询时必须提供准确的信息。
- 用户不得擅自使用他人信息或妨碍服务运营。
4. 责任限制
- RIGHTME 会尽力维持信息准确，但无法保证医院端变更能够实时完整反映。
- 因自然灾害、系统故障或第三方服务问题等不可抗力造成的情况，责任可能受到限制。
5. 预约咨询处理
- 预约咨询将在医院或服务运营负责人审核后按顺序处理。
- 后续联系可能通过您提交的聊天工具、电子邮件或其他联系方式进行。
6. 条款变更
- 当相关法律法规或服务运营政策发生变化时，本条款可能会修订。
- 重要变更将通过本页面或服务内公告通知。
隐私政策
1. 收集的个人信息
- 必填: 姓名、可联系的聊天工具类型及聊天工具 ID、预约意向信息
- 选填: 国籍、出生日期、性别、希望项目、咨询备注
- 在使用服务过程中，可能还会收集设备/浏览器信息、访问日志、IP 地址等技术信息。
2. 使用目的
- 接收医院预约咨询、安排咨询对接及客户支持
- 管理使用记录、发送通知及防止滥用
- 遵守法律法规并提升服务质量
3. 保存与删除
- 个人信息在实现收集目的后将被及时删除。
- 如法律要求保留信息，我们将在法定期间内安全保存。
- 备份数据将以不可恢复的方式定期删除。
4. 向第三方提供及委托处理
- 仅在有法律依据或获得用户同意时才会提供信息。
- 为处理预约咨询，合作医院或受托运营方仅可在必要范围内查看相关信息。
5. 用户权利
- 用户可以申请查阅、更正、删除、暂停处理其个人信息，或撤回同意。
- 如通过以下联系方式联系我们，我们将尽快处理。
6. 安全措施
- 我们采取访问控制、最小权限管理、传输保护等合理的安全措施。
- 仅限业务所需的最少人员处理个人信息，并进行管理监督。
7. 联系方式
- 商户名称: Ramita Korea
- 电子邮箱: ramita.corea@gmail.com
- 电话: +82-070-5111-9997